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个人信息的处理

LA-LUCATO design & remodel由AQUALOT株式会社运营。对于通过咨询窗口(LINE、邮件、本网站的聊天)收集的信息,我们按以下方式处理。

收集的信息及用途

  • 咨询内容仅用于回复、现场确认、报价及工程相关联络。
  • 在聊天中,我们请您不要填写姓名、电话号码和门牌号。即使填写了,电话号码、邮箱地址、门牌号、邮政编码等也会以隐去的形式保存。
  • 为统计聊天的使用次数,我们会将访问来源的信息以无法还原的形式(类似加密的转换)临时记录,约2天后删除。

访问分析

  • 为了改进本网站,我们会记录哪些页面被浏览、选择了哪个方案或按钮。我们不使用 Cookie,也不保存 IP 地址或识别设备的编号,因此无法知道是谁。
  • Google Analytics使用本站Cookie,将访问、操作、常规广告标识及来源信息发送至Google。我们在统计前移除咨询用URL字段及检测到的联系方式,不会将聊天咨询正文添加到操作事件中。仅有GPC信号不会停止Google统计。您可以在浏览器设置中限制Cookie。

外部服务

  • 受理记录保存在本公司签约的云数据库中。
  • 使用自动回复或翻译系统时,仅处理去除姓名和联系方式后的咨询内容,并由负责人确认。
  • 对于咨询时提供的信息,除依法令规定的情形外,未经本人同意,不会提供给第三方。