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常见问题
可上门范围、可咨询的工程、负责人、报价、咨询方式、补助金等，关于LA-LUCATO的常见问题。
你们可以上门到多远的地方？
据点位于埼玉县入间市宫寺，前往入间市、所泽市、狭山市、饭能市、日高市等周边城市的住宅。窗户、隔热、厨卫、外墙等工程，埼玉县和东京都的住宅都可以咨询。
可以咨询哪些工程？
外墙与脚手架、室内装修、厨卫区域（厨房、浴室、卫生间、盥洗室）、热水器更换、燃气管道、全屋翻新、仿真绿植与砂浆造型等，住宅相关事项均可一并咨询。也可咨询与 AQUALOT 害兽驱除的搭配服务。
由谁负责施工？
由 LA-LUCATO 负责人兼施工负责人佃凉太（液化石油气设备士）负责。
报价是什么形式的？
我们尽量不写“打包总价”式的项目，力求避免粗略估算。报价会按工程列出明细，同时提供工程进度表、潜在问题（不拆开就无法确认的部分）以及可能追加的工程。
到报价为止的流程是怎样的？
①通过LINE、邮件或聊天咨询（有照片的话请一并发送）→②现场勘察（仔细查看住宅，了解您的生活方式和需求）→③报价（备齐明细、工程表、隐患和可能追加的工程四项后提交；内装等可选范围较大的工程，会以三套方案可比较的形式提出）。
工程进行中会被要求追加费用吗？
有些地方不打开地板或墙壁就无法知道。正因如此，我们会在报价阶段把可能出现的情况写为“隐患”，并事先说明发生时的处理方式。
现场勘察是如何进行的？
视工程规模而定。【小规模工程、设备更换】首先推荐免费的『照片报价』。热水器更换、内窗加装、局部修补等，只需通过LINE发送现状照片和型号，我们即可全程在线（免费）为您提供大致报价。【全面翻新、中大规模改造】现场勘察，并编制工程表与详细报价（含税27,500日元起 ※签约时全额抵充工程费）。除了在现场诊断建筑、管路与基层之外，我们还会认真地把向供应商确认建材交期、协调各专业工匠的日程、以及为您量身编制工程表和含明细的报价单，作为一项服务来完成。这是为了避免草率的免费勘察，也避免把未成交的成本转嫁给其他客户或偷工减料。我们绝不会当场强迫签约。准确的费用和日程，我们会在上门之前告知您。
可以多家比价吗？
可以，欢迎比较。现场勘察后，我们有时也会提出与您最初希望的工程不同的方案。最终由您决定。
可以帮忙回收废旧物品吗？
由于没有相关资质，本公司不提供废旧物品回收服务。视合作公司的许可范围而定，如果以翻新或害兽驱除施工为前提，应您的要求，可以将物品搬运到玄关前或回收车旁。家具拆解如能与翻新施工等一并委托，实际体积（㎥）会减少，废旧物品回收的费用有可能降低。
可以为店铺或公司入口布置仿真绿植吗？
可以。拥有园艺比赛获奖经历的合作园艺工匠，承接店铺、房地产入口、公司及个人住宅。企业客户请通过邮件窗口联系。
网站上有价格参考吗？
工程的价格会因内容和住宅状况而变动，因此我们不在网站上标示。在了解您的咨询内容后，我们会以含明细的报价为您说明。另外，现场勘察（中大规模）的费用为含税27,500日元起，签约时全额抵充工程费。
请告诉我咨询方式。
可以通过LINE（账号名“AQUALOT公式LINE”）、邮件（lalucato@aqualot.co.jp）或本网站的聊天三种方式联系。LINE 加为好友后，从菜单选择咨询内容，回答几个问题即可联系到负责人。个人客户也可以使用邮件。企业客户使用能保留记录的邮件更方便。初次咨询通过能保留照片和记录的LINE或邮件受理。这样可以避免现场作业中接电话时听漏，并准确掌握型号和状况。现场勘察或签约之后，也可以直接致电负责人。
房地产公司、物业管理公司、总承包商也可以委托吗？
可以。我们设有面向企业客户的窗口。
可以使用补助金吗？
我们支持先进窗户改造2026补助事业。是否符合条件，需确认工程内容和产品等后再为您说明。
在哪里可以看到施工案例？
可在本网站的“施工案例”页面查看。
运营公司是哪家？
由AQUALOT株式会社运营。
