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個人情報の取り扱い
LA-LUCATO design & remodelは株式会社AQUALOTが運営しています。ご相談の窓口（LINE・メール・このホームページのチャット）でお預かりする情報を、次のとおり取り扱います。
お預かりする情報と使い道
- ご相談の内容は、お返事・現地確認・お見積もり・工事のご連絡のためだけに使います。
- チャットでは、お名前・電話番号・番地を書かないようお願いしています。書かれた場合も、電話番号・メールアドレス・番地・郵便番号などは伏せた形で保存します。
- チャットの利用回数を数えるため、通信元の情報を元に戻せない形（暗号のような変換）で一時的に記録し、2日ほどで消します。
アクセス解析
- ホームページを良くするため、どのページが見られたか、どの案やボタンが選ばれたかを記録します。Cookie は使わず、IPアドレスや端末を見分ける番号も保存しないため、どなたのものかは分かりません。
- Google アナリティクスは当サイトのCookieを使い、閲覧・操作・通常の広告識別子や流入元情報をGoogleへ送信します。相談用URL項目や検出できた連絡先などは計測前に除去し、チャットの相談文を操作イベントへ追加することはありません。GPCの信号だけではGoogle計測を停止しません。Cookieはブラウザの設定で制限できます。
外部のサービス
- 受付の記録は、当社が契約するクラウドのデータベースに保存します。
- 自動応答や翻訳のシステムを使う場合は、お名前や連絡先を除いた相談内容のみを処理し、担当者が確認します。
- ご相談でお預かりした情報については、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
お問い合わせ
取り扱いについてのご質問や、ご自身の情報の確認・訂正・削除のご希望は、次の窓口までご連絡ください。
